Новости

Солнечная интерференция

Уважаемые Абоненты!

Обращаем Ваше внимание, что в связи с солнечной интерференцией в период с 19.02.2016 г. по 15.03.2016 г. возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания через спутники связи. В связи с этим, в течение дня возможно прерывание сигнала на некоторых телеканалах, а также зависание изображения, рассыпание картинки на кубики. Восстановление сигнала происходит автоматически. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Читать далее >>

Только пряники!

С 1 февраля в компании "ТелеНэт" стартовала очередная акция для новых абонентов "Только пряники". В рамках которой нашим абонентам предоставляется скорость доступа к сети интернет до 60 Мбит/с (с ночным увеличением до 100 Мбит/с), а также 65 телевизионных каналов и еще 50 каналов в цифровом качестве.  

Подключиться на указанные тарифы можно до 31 марта. Кроме этого, если у вас имеется задолженность по ранее расторгнутому договору, заявка на подключение на "Пряник" или "Пряник+ТВ" принимается при условии оплаты имеющейся задолженности в полном объеме.

С Новым Годом!

Уважаемые абоненты ООО "ТелеНэт"! Поздравляем вас с Новым 2016 годом! Пускай наступающий год принесет Вам множество приятных открытий и новых интересных знакомств, пусть Вас окружают лишь самые благородные, красивые и удачливые люди. И чтобы тепло Вашей души согревало как можно больше достойных людей. Оставайтесь с нами!

ООО "ТелеНэт"

Новый способ оплаты

С 28 декабря 2015 года абоненты ООО "ТелеНэт" могут оплатить наши услуги  через платежный сервис компании Uniteller. 
Оплата производится через платежный шлюз компании Uniteller, предоставляющей услуги интернет-эквайринга. Для совершения платежа Вы будете направлены на защищенную страницу оплаты Uniteller, после чего потребуется ввести данные Вашей кредитной карты. После успешного совершения оплаты Вы получите электронное уведомление. Информация, указанная в уведомлении, содержит все сведения о проведенной платежной операции. 
Процессинговая компания Uniteller обеспечивает защиту данных Вашей банковской карты. Гарантия безопасности подтверждается стандартом безопасности PCI DSS версии 2.0. Данные карты вводятся на защищенной странице оплаты, дальнейшая передача информации в процессинг Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Затем информация передается по банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной защиты информации банковской карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительной информации. Обращаем Ваше внимание, что компания Uniteller не передает данные Вашей карты  иным третьим лицам. 
В случае возникновения вопросов при осуществлении оплаты банковской картой обращайтесь службу поддержки клиентов компании Uniteller по e-mail: support@uniteller.ru или по телефону (495) 987-19-60.

Праздничный график

Уважаемые абоненты ООО "ТелеНэт"! 31 декабря Центры продаж и обслуживания абонентов будут работать в следующем режиме: офис в гостинице "Усолье" ждет вас с 9 до 19 часов, в магазине "Товары для дома" - с 10 до 18 часов. 1 и 2 января - выходные дни, а с 3 числа Центры продаж работают по обычному графику.

Служба технической поддержки работает в обычном режиме: круглосуточно и без выходных.

Бесплатные услуги победителям

В ноябре победителями акции "Выгодный платеж" стали абоненты ООО "ТелеНэт Усолье-Сибирское": Валентина Николаевна Ф. (№ дог. 382000112020), которая выиграла один месяц бесплатного пользования нашими услугами; три месяца не будет платить Андрей Викторович М. (№ дог. 382000200901); а целых полгода бесплатных услуг получил Денис Владимирович А. (№ дог. 382000231760).

Остальным же абонентам напоминаем, что акция "Выгодный платеж" продолжается: оплачивайте услуги ООО "ТелеНэт Усолье-Сибирское" с помощью пластиковых карт VISA и MasterCard через личный кабинет на корпоративном сайте компании 382.strelatelecom.ru или пользуйтесь сервисом онлайн платежа Сбербанка.

Ежемесячно среди участников акции будет разыгрываться бесплатное пользование услугами в течение одного, трех и шести месяцев.

Подробности по телефонам: 36006 и 89248383010 (круглосуточно).

Новые номера

Уважаемые абоненты ООО "ТелеНэт"! Сообщаем вам, что в службе технической поддержки изменились номера телефонов. Теперь круглосуточную помощь или консультацию вы можете получить по номерам: 36-00-6 или 89248383010. Оставить заявку на подключение Интернета или кабельного телевидения вы можете набрав 36-00-8, ежедневно с 8 до 20 часов.

Внимание!

Прием платежей по оплате услуг компании ООО «ТелеНэт» в терминалах фирмы «ComePay» временно приостановлен. В самое ближайшее время работа указанных терминалов восстановится. Оплатить услуги Вы можете через личный кабинет strelatelecom.ru, Сбербанк, систему «Город» (предварительно необходимо уточнить сумму оплаты у оператора по телефону: 6-46-64), а также в Центрах продаж и обслуживания абонентов по адресам: пр-т Комсомольский, 33, гостиница «Усолье» и магазин «Товары для дома» в Привокзальном районе.

Выгодный платеж

Хотите получить скидку на абонентскую плату? Тогда принимайте участие в акции «Выгодный платеж»: оплачивайте услуги ООО «ТелеНэт УсольеСибирское» с помощью пластиковых карт VISA и MasterCard через личный кабинет на корпоративном сайте компании strelatelecom.ru или пользуйтесь сервисом онлайн платежей Сбербанка.

Ежемесячно среди участников акции будет проводиться розыгрыш на бесплатное пользование услугами в течение одного, трех или шести месяцев.

Подробная информация об акции и способах оплаты по телефону: 6-46-64.